Hindernisse

Dark Patterns aus der Gruppe der Hindernisse versuchen, Nutzer:innen von bestimmten Handlungen abzubringen. Dazu stellen sie ihnen Hindernisse in den Weg.

Das Roach Motel-Dark Pattern funktioniert wie eine „Schabenfalle“: Es ist verlockend, einmal hineinzugeraten, man kommt jedoch nur sehr schwer wieder heraus. Die Anmeldung oder das Abonnieren einer Leistung ist wesentlich einfacher als die Kündigung.

In diesem Beispiel kann ein Zeitschriften-Abonnement einfach online bestellt, aber nur telefonisch wieder gekündigt werden.

Roach Motel2.png

Beispiel übernommen von: Rationalconspiracy.com, abgerufen am 26.08.2020, Dark Patterns by the Boston Globe.

Price Comparison Prevention-Dark Patterns erschweren Preisvergleiche durch schwer vergleichbare Angaben, z.B. indem verschiedene Mengenangaben, Produktbezeichnungen oder Währungen verwendet werden.

Früher wurden im Beispiel lose Äpfel mit Preis/kg angegeben, verpackte Äpfel dagegen mit Preis/Einheit. Dies hat einen Preisvergleich unmöglich gemacht. Heute gibt die Webseite den Preis pro Stück an. Durch eine automatische Preisberechnung für die losen Äpfel ist ein Preisvergleich heute möglich. Allerdings bleibt ein Preisvergleich anhand der Kilogrammpreise unmöglich.

price comparison prevention.jpeg

Beispiel übernommen von darkpatterns.org, abgerufen am 28.08.2020.

social proof tk max2.png

Datum der Aufnahme: 27.08.2020

Das Preselection-Dark Pattern trifft eine (abänderbare) Vorauswahl zwischen verschiedenen Auswahlmöglichkeiten.

Hier ist die wiederkehrende Lieferung (das „Spar-Abo“) anstelle der einmaligen Bestellung bereits vorausgewählt.

amazon preselection neu.png

Datum der Aufnahme: 27.08.2020

Das Hidden Information-Dark Pattern hält relevante Informationen versteckt oder nur schwer verfügbar. So wird Text z.B. verkleinert, an den Rändern platziert oder ausgegraut. Informationen sind teilweise auch in komplexen und unübersichtlichen Untermenü-Strukturen versteckt.

In diesem Beispiel ist die Information, dass die Reise auch ohne Versicherungsschutz gebucht werden kann, innerhalb der Länderauswahl schwer auffindbar und damit versteckt.

ryanair hidden information.png

Beispiel übernommen von darkpatterns.uxp2.com, abgerufen am 05.09.2020.

Dieses Dark Pattern gestaltet Klickwege zu verschiedenen Optionen unterschiedlich lang, damit Nutzer:innen eher die „einfache“ Variante wählen.

Im Beispiel können alle Cookies sofort akzeptiert werden. Eine Beschränkung auf die notwendigen Cookies kann hingegen erst durch mehrere Klicks erreicht werden.

Nimm dir einen Keks.png

eat this 2 (4).png

Datum der Aufnahmen: 27.08.2020